안녕하세요. 프로퍼빌롱잉즈의 제품을 믿고 구입해주셔서 고맙습니다.

프로퍼빌롱잉즈는 'Proper Care Service'라는 이름으로 제품 구입부터 사용까지 여러분의 소지품이 되어가는 과정을 살핍니다.

시간이 흘러 수선이 필요해진 제품은 무료로 수선해드리기도 합니다.

꼭 마음에 드는 소지품은 고쳐서라도 오래 쓰는 게 좋더라고요.

제품에 대해 궁금한 점이나 불편사항 등은 언제든 구매처를 통해 상담해주세요.

제품을 처음 사용하기 전 

제품별 유의사항 및 특징을 꼭 인지해주세요!

소재의 특성과 제작 과정에 대한 사용자의 이해와 관리가 필요합니다.

특히 천연소가죽의 주름과 반점, 모공, 흉터, 불규칙한 탄성 등은 우리의 피부가 그렇듯

자연스러운 모습으로 여기고 있으며, 제품 마다 특성이 나타나는 정도에 차이가 있습니다.

수작업으로 인한 오차의 경우 사용 상 문제가 없다면 양품으로 판별하고 있습니다.

위 내용은 교환 및 환불의 사유가 되기 어려우니 참고 부탁드립니다.

교환 및 환불

수령일로부터 7일 이내 요청 가능. 단, 제품의 사용 및 분실, 훼손 등의 경우 불가능.

상품 페이지 내 교환 및 환불 대상이 아닌 제품으로 사전 안내된 경우 불가능.

가죽 제품 수선

구입 후 수선이 필요해졌다면 언제든 무료. 수선을 위한 왕복 배송비는 사용자 부담.

단, 사용 중 마모와 오염, 소비자의 과실 등 일부 사유는 수선 불가 혹은 별도 비용 발생 가능.

상담 채널

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